Wie entsteht echter Mehrwert durch Künstliche Intelligenz? Genau dieser Frage widmete sich die zweitägige Masterclass des SHAPE-Projekts. Mit dabei: das Forschungsprojekt KLUG mit einem Workshop zu der Frage, wie KI-basierte Services konsequent aus Kundensicht entwickelt werden. Mithilfe der Value Proposition Canvas arbeiteten die Teilnehmenden gemeinsam Bedürfnisse, Herausforderungen und Mehrwerte bei KI-gestützten Geschäftsmodellen heraus – denn entscheidend ist, welchen konkreten Nutzen Kund*innen wahrnehmen.
Wertschöpfung mit künstlicher Intelligenz: KLUG-Projekt gestaltet SHAPE-Masterclass
