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Emmrich, Andreas; Dangelmaier, Wilhelm; Gajewski, Tobias; Klahold, Roger Friedrich: produktorientierte Dienstleistungsentwicklung - Reorganisation der Prozessabläufe bei einem international tätigen IT-Dienstleistungsunternehmen. In: Dienstleistungswirtschaft - Forschung, Praxis, Zukunft, Band 350 , 26. - 28. Nov. 2002 Fraunhofer IAO, Fraunhofer IAO

Bibtex

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author = {Emmrich, Andreas and Dangelmaier, Wilhelm and Gajewski, Tobias and Klahold, Roger Friedrich},
title = {produktorientierte Dienstleistungsentwicklung - Reorganisation der Prozessabläufe bei einem international tätigen IT-Dienstleistungsunternehmen},
booktitle = {Dienstleistungswirtschaft - Forschung, Praxis, Zukunft},
volume = {350},
organization = {Fraunhofer IAO},
publisher = {Fraunhofer IAO},
month = {26~-~28~} # nov,
year = {2002},
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